Nichts ändert sich an dem, was zählt: Deine Cannabis-Rezepte, dein Konto, unser Ärzteteam, die Qualität der medizinischen Cannabis-Produkte und der Zugang zu deiner Cannabis-Therapie bleiben genauso wie bisher. Nur Name, Logo und Farben sind neu – alles andere bleibt verlässlich so, wie du es kennst.
Allgemeine Fragen zur Umbenennung
Warum ändert ihr euren Namen?
Aus rechtlichen Gründen war es notwendig, unseren bisherigen Markennamen zu ändern. Um unsere Energie wieder voll und ganz auf das zu richten, was wirklich zählt – die Versorgung unserer Cannabis-Patient:innen – gehen wir ab sofort unter dem neuen Namen Nordleaf weiter.
Wann findet die Umbenennung statt?
Die Umbenennung ist bereits erfolgt. Ab sofort sind wir unter dem neuen Namen Nordleaf sowie der neuen Website (www.nordleaf.de) erreichbar.
Wurde das Unternehmen verkauft?
Nein, es handelt sich ausschließlich um eine Namensänderung. Team, Unternehmensstruktur und unser gesamter Service bleiben gleich.
Warum der Name Nordleaf?
Nordleaf steht für Natürlichkeit, Qualität und Verlässlichkeit in der medizinischen Cannabisversorgung.
Fragen zu Patientendaten und Konten
Was passiert mit meinem Konto?
Dein Konto bleibt vollständig erhalten – inklusive Zugangsdaten. Du musst nichts unternehmen. Dein Konto mit bisherigem Bestellverlauf findest du unter account.nordleaf.de.
Sind meine Patientendaten weiterhin sicher?
Ja, alle Daten bleiben sicher, geschützt und unverändert. Die Umbenennung betrifft nur die Außendarstellung.
Muss ich mich neu registrieren?
Nein, eine Neuregistrierung ist nicht erforderlich.
Fragen zu Cannabis-Rezepten und Bestellungen
Was passiert mit meinen laufenden Online-Cannabis-Rezepten?
Alle laufenden Cannabis-Rezepte bleiben gültig und können wie gewohnt eingelöst werden.
Werden meine Bestellungen weiterhin bearbeitet?
Ja, alle bestehenden und neuen Bestellungen werden wie gewohnt bearbeitet – ohne Unterbrechungen.
Ändert sich etwas an der Qualität der Cannabis-Produkte?
Nein, die Qualität unserer medizinischen Cannabis-Produkte bleibt auf höchstem Niveau. Wir arbeiten weiterhin mit denselben erfahrenen Partnern zusammen.
Wird sich die Lieferzeit ändern?
Nein, auch unsere schnelle und zuverlässige Lieferung bleibt bestehen.
Fragen zur Website
Wie erreiche ich die neue Website?
Ab sofort findest du unsere Plattform für medizinisches Cannabis unter: www.nordleaf.de.
Bitte speichere dir die neue Adresse ab – eine automatische Weiterleitung von der bisherigen Domain ist nicht möglich.
Funktionieren meine bisherigen Lesezeichen noch?
Lesezeichen zur alten Website müssen manuell auf www.nordleaf.de aktualisiert werden.
Werden E-Mails an frühere E-Mail-Adressen noch empfangen?
Für eine Übergangszeit werden E-Mails, die an alte Adressen geschickt werden, automatisch weitergeleitet. Wir bitten dich jedoch, zukünftig unsere neue Adresse support@nordleaf.de zu verwenden.
