Nordleaf Erfahrungen
Was Kund:innen über Bestellung, Lieferung und Service bei Nordleaf schreiben, dazu Ablauf, Kosten und Lieferzeit im Überblick. Die Bewertungen sammelt REVIEWS.io, eine unabhängige Bewertungsplattform.
Nordleaf Bewertungen: Was Kund:innen sagen
Auszüge aus den Shop-Bewertungen auf REVIEWS.io, neueste zuerst.
Produkte auswählenLive-Bestand ansehen · mehrere Produktwünsche möglich
Im Live-Bestand siehst Du, welche Produkte gerade verfügbar sind, und wählst einen oder mehrere Produktwünsche aus. Ob und welches Produkt verordnet wird, entscheidet anschließend die Ärztin oder der Arzt.
Medizinischen Fragebogen ausfüllenÄrztliche Prüfung online · auf Wunsch per Video
Statt eines Termins füllst Du einen Online-Fragebogen aus. Approbierte Ärzt:innen prüfen Deine Angaben und entscheiden im Einzelfall über die Verschreibung. Ein Videogespräch ist optional, unter 21 Jahren ist es Pflicht. Als Neukund:in verifizierst Du einmalig Deine Identität.
Bezahlen und LieferungRezeptgebühr und Produkte in einer Zahlung · diskreter Versand
Du zahlst Rezeptgebühr und Produkte zusammen. Nach der ärztlichen Freigabe geht das Rezept direkt an die Partnerapotheke, die Deine Bestellung diskret verschickt. In Berlin und München kannst Du ausgewählte Produkte auch in einer Partnerapotheke abholen.
Kosten und Lieferzeit
Rezeptgebühr ab 9,90 €
Die Gebühr für die ärztliche Prüfung kommt zum Preis der Produkte hinzu und fällt bei jeder Bestellung an. Die Kosten trägst Du selbst, an Deine Krankenkasse geht nichts.
Versand kostenlos
Die Partnerapotheke verschickt Deine Bestellung diskret und neutral verpackt. Versandkosten fallen nicht an.
Lieferung meist in 3 bis 5 Werktagen
Die ärztliche Prüfung dauert nach Zahlungseingang in der Regel bis zu 24 Stunden. Die Apotheke versendet meist innerhalb eines Werktags, die Zustellung dauert ein bis drei Werktage.
Fragen und Kritik aus Bewertungen
Wir lesen jede Bewertung, auch die kritischen. Hier beantworten wir, was Kund:innen am häufigsten ansprechen.
Warum muss ich im Voraus bezahlen?
Die ärztliche Prüfung startet erst nach Zahlungseingang. So werden Deine Angaben vollständig erfasst und Deine Produkte bei der Partnerapotheke reserviert.
Wird kein Rezept ausgestellt, etwa aus medizinischen Gründen, bekommst Du den vollen Betrag automatisch über Deine Zahlungsart zurück.
Was kostet das Rezept bei Nordleaf?
Die Rezeptgebühr beginnt bei 9,90 € und kommt zum Preis der Produkte hinzu. Jedes Rezept gilt nur für eine Bestellung und kann nach dem Einlösen nicht erneut verwendet werden, eine Dauerverschreibung gibt es nicht. Deshalb fällt die Gebühr auch bei Folgebestellungen an. Eine Übersicht findest Du unter Preise.
Warum muss ich bei Folgebestellungen erneut einen Fragebogen ausfüllen?
Vor jeder neuen Verschreibung müssen die Ärzt:innen neu einschätzen, ob die Behandlung weiter passt. Das folgt aus der ärztlichen Sorgfaltspflicht und dem Berufsrecht. Wenn Du eingeloggt bist, bekommst Du bei Folgebestellungen einen verkürzten Fragebogen, eine erneute Identitätsprüfung entfällt.
Wie lange dauert eine Bestellung bei Nordleaf?
Meist drei bis fünf Werktage ab Zahlungseingang. Die ärztliche Prüfung dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, die Apotheke versendet meist innerhalb eines Werktags, die Zustellung dauert ein bis drei Werktage. Rückfragen der Ärzt:innen, fehlende Angaben, Wochenenden und Feiertage verlängern die Zeit.
Meine Bestellung dauert länger. Was kann ich tun?
Schreib uns an support@nordleaf.de oder über das Kontaktformular. Nutze dafür die E-Mail-Adresse, mit der Du bestellt hast, dann können wir Deine Bestellung direkt zuordnen.
Ist Nordleaf legal?
Ja. Nordleaf ist eine Telemedizin-Plattform: Über die Verschreibung entscheiden approbierte Ärzt:innen im Einzelfall, abgegeben werden die Produkte ausschließlich von Partnerapotheken. Online-Rezept und Versand sind in Deutschland erlaubt (Stand Oktober 2026).
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Nein. Ein Rezept über Nordleaf ist eine Selbstzahler-Leistung. An Deine Krankenkasse werden keine Daten gemeldet.
Warum sehe ich hier nicht alle Bewertungen?
Alle Bewertungen sammelt REVIEWS.io unabhängig von uns, dort sind sie vollständig einsehbar. Auf dieser Seite zeigen wir eine Auswahl ohne Aussagen zu Gesundheit, Wirkung oder einzelnen Produkten, weil das Heilmittelwerbegesetz Werbung mit Äußerungen Dritter für Arzneimittel einschränkt (§ 11 Abs. 1 S. 1 Nr. 11 HWG).
Du hast noch weitere Fragen? Wende Dich gerne an unseren Kundenservice.
